您好，我是新余市北湖春天的业主，我已经多次拨打新余市12345市长热线反映我居住的小区“北湖春天”安全出行的问题，我居住的“北湖春天”小区唯一一个进出口位于仰天岗大道，进入小区必须从仰天岗大道逆行回小区，或者从绿景水岸处通过非机动车道行驶约200米进入小区，小区业主不管哪种方式都不能够安全有效的回家。我已经多次拨打12345热线，交通部门回复让我找市政工程管理局，市政管理局回复让我找园林管理局，园林管理局回复说小区规划建设属于住建部门的联审联验环节，需要找住建部门，假如要找园林部门，需要向市政工程管理局缴费铲除绿化。住建部门说小区已经通过联审联验环节，已经验收，不负责管理。
为了北湖春天业主安全出行，小区在规划建设时为什么没有规划小区安全出行的通道，在没有安全出行的通道时候；小区的联审联验怎么通过的，在有错误时，怎么解决？请问市政工程管理局，小区建设时需要交纳城市配套费，城市配套费的组成是什么，但是不是用于解决城市配套工程吗？小区的出口道路是否属于城市配套？
为什么这么容易解决的问题我多次拨打12345热线都无果，难道非要等到北湖春天出现重大的交通安全事故才能够解决，为什么不能够将安全隐患消弭在发生安全事故前呢？
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